Conditions générales de vente (CGV)
Dernière mise à jour : 15 juillet 2026
Article 1 – Identification du vendeur
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits et services proposées sur le site :
Le vendeur est :
Nom : Isabelle DESCRIAUD
Statut : Micro-entreprise
Adresse : 5 rue des Albatros, Résidence Les Goélands, 03200 Vichy – France
SIRET : 849 511 795 00031
E-mail : descriaudjade06@gmail.com
Les présentes CGV s'appliquent à toute commande passée par un consommateur (B2C) sur le territoire français.
Article 2 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits et de services proposés par le vendeur.
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 3 – Produits et services
Le vendeur commercialise notamment :
des produits cosmétiques ;
des compléments alimentaires ;
des parfums ;
des formations en ligne ;
des abonnements.
Les caractéristiques essentielles des produits et services sont décrites sur le site internet.
Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
Article 4 – Commandes
Toute commande est effectuée via le site :
Le client garantit que les informations fournies sont exactes.
Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur, de fraude présumée ou de toute autre raison légitime.
La vente est considérée comme définitive après validation du paiement.
Article 5 – Prix
Les prix sont exprimés en euros (€) et Toutes Taxes Comprises (TTC).
Le vendeur peut modifier ses prix à tout moment.
Toutefois, le prix appliqué sera celui affiché au moment de la validation de la commande.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la confirmation de la commande.
Article 6 – Modalités de paiement
Le règlement s'effectue exclusivement par :
Carte bancaire
PayPal
La commande n'est validée qu'après confirmation du paiement.
Article 7 – Livraison
Les produits sont expédiés directement par LR Health & Beauty, partenaire fournisseur.
Les livraisons sont effectuées à l'adresse renseignée par le client lors de la commande.
Le délai moyen de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés, sauf circonstances exceptionnelles.
Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.
Article 8 – Formations en ligne
Les formations sont proposées exclusivement en ligne.
Après validation du paiement, le client reçoit les informations nécessaires pour accéder à la formation.
Les accès sont strictement personnels.
Toute reproduction, diffusion ou partage du contenu est interdit sans autorisation écrite.
Article 9 – Abonnements
Le vendeur propose des abonnements comportant une durée minimale d'engagement de trois (3) mois, sauf indication contraire lors de la souscription.
Les modalités de renouvellement, de résiliation et de gestion de l'abonnement sont précisées lors de la commande.
Article 10 – Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation.
Ce droit ne s'applique pas dans les cas prévus par la loi, notamment pour :
les produits descellés ne pouvant être repris pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé ;
les contenus numériques ou formations en ligne lorsque leur exécution a commencé avec l'accord exprès du client et la reconnaissance de la perte du droit de rétractation.
Toute demande doit être adressée à :
Article 11 – Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité ainsi que de la garantie contre les vices cachés conformément aux dispositions légales françaises.
Le client est invité à contacter le vendeur dès la constatation d'un défaut.
Article 12 – Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable :
d'une mauvaise utilisation des produits ;
du non-respect des recommandations d'utilisation ;
d'un cas de force majeure ;
d'un événement indépendant de sa volonté.
Les compléments alimentaires ne remplacent pas une alimentation variée, équilibrée et un mode de vie sain.
Article 13 – Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, images, vidéos, formations, logos, documents, supports pédagogiques, etc.) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.
Article 14 – Protection des données personnelles
Les données personnelles sont collectées uniquement dans le cadre de la gestion des commandes, de la relation client et des obligations légales.
Le traitement est réalisé conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le client dispose d'un droit :
d'accès ;
de rectification ;
d'effacement ;
d'opposition ;
de limitation ;
de portabilité.
Toute demande peut être adressée à :
Article 15 – Médiation
En cas de litige, le client est invité à contacter le vendeur afin de rechercher une solution amiable.
À défaut d'accord, le client pourra recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément aux dispositions du Code de la consommation.
Article 16 – Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
Tout litige relèvera de la compétence des juridictions françaises dans les conditions prévues par la loi.
Article 17 – Acceptation des CGV
Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente avant toute commande.
La validation de la commande vaut acceptation sans réserve des présentes CGV.
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